Nexor Service Desk
Sistema de chamados com prazo, dono e histórico
Service desk para a sua TI e outros setores: abertura guiada, prioridade por impacto, SLA e painel da gerência para ninguém ficar sem resposta.
Sem cartão de crédito · Integra com a maioria dos sistemas do mercado
Isso acontece na sua empresa?
- Pedidos chegando por WhatsApp, e-mail e corredor, sem controle
- Chamado urgente esperando atrás de pedido simples
- Gerência sem saber quanto tempo a equipe leva para resolver
O que o Nexor Service Desk faz
- Abertura guiada que já direciona para o setor certo
- Prioridade pelo impacto, com prazos de 4 h a 72 h
- Filas por equipe, notas internas e anexos
- Painel da gerência, modo TV e exportação em planilha
- Perfis e permissões por equipe
- LGPD e auditoria
Como funciona
- Teste grátisUse a demonstração por 12 horas, com a cara da sua empresa.
- DiagnósticoEntendemos seu processo e estimamos o retorno, sem custo.
- ImplantaçãoConfiguramos com seus dados e integramos aos seus sistemas.
- AcompanhamentoSuporte, ajustes e indicadores para você ver o resultado.
Para quem é
Equipes de TI internasPrestadores de serviço de TIFacilities e manutençãoRH e departamento pessoalEscolas e faculdadesRedes com várias unidades
Perguntas frequentes
Serve só para a TI?
Não. O Nexor Service Desk pode atender TI, manutenção, RH, financeiro e qualquer setor que receba pedidos internos.
Tem controle de SLA?
Sim. Cada chamado recebe prioridade pelo impacto e um prazo, com alertas antes de vencer.
Integra com o inventário de máquinas?
Sim. Com a Nexor IT Platform, um alerta de máquina vira chamado em um clique.
Veja funcionando na sua empresa
Teste o Nexor Service Desk grátis por 12 horas ou fale com um especialista.